❌ Mengapa Produk Ditolak di e-Katalog? Penyebab dan Cara Memperbaikinya
Proses pendaftaran produk di e-Katalog LKPP sering kali mengalami kendala, salah satunya adalah penolakan produk. Berikut ini adalah penyebab umum dan cara memperbaikinya agar produk dapat disetujui lebih cepat.
🔍 Penyebab Produk Ditolak di e-Katalog
1️⃣ Deskripsi produk tidak sesuai standar
- Informasi produk yang kurang lengkap atau tidak sesuai format yang ditetapkan.
- Penggunaan bahasa yang ambigu atau tidak sesuai dengan spesifikasi teknis.
2️⃣ Dokumen pendukung tidak valid
- Surat dukungan, sertifikasi, atau dokumen lainnya tidak sah atau sudah kadaluarsa.
- Format dokumen tidak sesuai dengan persyaratan e-Katalog (misalnya PDF, JPG, atau PNG yang rusak atau tidak terbaca).
3️⃣ Harga tidak kompetitif
- Harga produk terlalu tinggi dibandingkan dengan penyedia lain di e-Katalog.
- Tidak ada justifikasi yang jelas terkait harga yang diajukan.
4️⃣ Kategori produk tidak tepat
- Pemilihan kategori yang tidak sesuai dengan spesifikasi produk.
- Kategori yang salah dapat menyebabkan sistem menolak pengajuan secara otomatis.
5️⃣ Foto atau spesifikasi tidak jelas
- Gambar produk buram, memiliki resolusi rendah, atau tidak sesuai dengan spesifikasi.
- Spesifikasi yang diunggah tidak lengkap atau tidak mencerminkan produk yang sebenarnya.
6️⃣ Ketidaksesuaian dengan regulasi LKPP
- Produk tidak memenuhi standar dan regulasi yang telah ditetapkan dalam e-Katalog.
- Tidak adanya izin atau sertifikasi yang mendukung legalitas produk.
🛠️ Cara Memperbaiki Produk yang Ditolak
✅ 1. Perbaiki Deskripsi Produk
✔️ Pastikan deskripsi produk sesuai dengan spesifikasi teknis yang berlaku.
✔️ Gunakan bahasa yang jelas dan sesuai dengan ketentuan e-Katalog.
✔️ Tambahkan informasi pendukung agar deskripsi lebih meyakinkan.
✅ 2. Periksa dan Unggah Dokumen Pendukung yang Valid
✔️ Pastikan dokumen yang diunggah masih berlaku dan memiliki legalitas yang sah.
✔️ Gunakan format dokumen yang diterima seperti PDF, JPG, atau PNG.
✔️ Periksa kembali apakah dokumen telah memenuhi persyaratan dari LKPP.
✅ 3. Sesuaikan Harga Produk dengan Pasar
✔️ Bandingkan harga produk Anda dengan penyedia lain di e-Katalog.
✔️ Pastikan harga wajar dan kompetitif agar tidak ditolak karena terlalu mahal.
✔️ Jika perlu, tambahkan justifikasi harga dalam catatan pengajuan.
✅ 4. Pastikan Kategori Produk Sudah Benar
✔️ Pilih kategori yang paling sesuai dengan produk yang diajukan.
✔️ Hindari kesalahan dalam klasifikasi untuk mempercepat proses persetujuan.
✔️ Cek regulasi dan ketentuan LKPP terkait kategori yang dipilih.
✅ 5. Gunakan Foto Berkualitas Tinggi dan Spesifikasi yang Jelas
✔️ Pastikan gambar produk memiliki resolusi tinggi dan tidak buram.
✔️ Gunakan format yang sesuai agar tampilan lebih profesional.
✔️ Spesifikasi produk harus detail dan menggambarkan fitur utama secara akurat.
✅ 6. Konsultasi dengan Admin e-Katalog Jika Masih Ditolak
✔️ Gunakan fitur Helpdesk untuk meminta klarifikasi terkait alasan penolakan.
✔️ Hubungi pihak LKPP jika ada persyaratan tambahan yang perlu dipenuhi.
✔️ Pastikan semua dokumen dan informasi sudah benar sebelum mengajukan ulang.
📞 Butuh Bantuan Pengurusan Dokumen?
Jika memerlukan bantuan dalam pengurusan sertifikat seperti SBU, SKA, atau SKK, silakan hubungi admin kami melalui WhatsApp: KLIK DI SINI.
🎯 Kesimpulan
Produk yang ditolak di e-Katalog bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti deskripsi yang tidak sesuai, dokumen yang tidak valid, harga yang tidak kompetitif, atau kategori yang salah. Dengan memperbaiki penyebab penolakan dan memastikan kelengkapan data, peluang produk Anda untuk disetujui akan semakin besar.
📌 Jangan lupa untuk selalu mengikuti regulasi LKPP agar produk lebih cepat masuk dalam e-Katalog! ✅
#eKatalog #PengadaanBarangJasa #UploadDokumen #Tender #LPSE #SPSE
